الأسئلة الشائعة

أسئلة عن تخزين الأرشيف وإدارة الملفات

إجابات مباشرة عن التسعير والضوابط والبدء. ولكل خدمة أسئلتها في صفحتها.

ما هي خدمة تخزين الملفات خارج المقر؟

هي نقل الأرشيف الورقي من مقر الشركة إلى مستودع متخصص، حيث تُسجل كل كرتونة بكود وموقع، وتُسترجع عند الطلب. تدفع مقابل المساحة التي تستخدمها فعلًا بدل إيجار غرفة أرشيف كاملة.

كيف يُحسب سعر تخزين الأرشيف؟

التخزين بالكرتونة شهريًا، والخدمات الأخرى بوحدتها: الاسترجاع بالطلب، والتوصيل بالرحلة، والفهرسة بالملف أو الكرتونة، والمسح بالصفحة، والعمل في موقعك بعدد أفراد الفريق والأيام. نرسل عرض السعر بعد معرفة الحجم والخدمات المطلوبة.

ما الحجم المناسب للتعامل معكم؟

نتعامل مع الشركات التي يكفي حجم أرشيفها لتبرير التخزين الخارجي. أرسل لنا عددًا تقريبيًا للكراتين ونخبرك مباشرة إن كانت الخدمة مجدية لك.

من يستطيع الوصول إلى ملفاتنا؟

فريق العمليات المصرح له فقط داخل مستودعات مراقبة بالكاميرات ومحكومة الدخول، والأشخاص الذين تفوضهم شركتك كتابةً لطلب الاسترجاع. كل حركة تُسجل بتاريخها والشخص الذي طلبها.

هل تلتزمون بقانون حماية البيانات الشخصية؟

صدر قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 ثم لائحته التنفيذية. نناقش معك في التعاقد الضوابط المطلوبة للمستندات التي تحتوي بيانات شخصية، ونوثقها في العقد. ويظل مستشارك القانوني المرجع في تحديد التزامات شركتك.

هل يمكن أن نبدأ بجزء من الأرشيف؟

نعم، وكثيرًا ما ننصح بذلك: نبدأ بإدارة واحدة أو بالأرشيف الأقدم، ونتفق على طريقة الترميز والاسترجاع، ثم نضيف الباقي.

ماذا يحدث عند انتهاء مدة الاحتفاظ بالمستندات؟

يحدد العميل مدد الاحتفاظ ويقرر مصير المستندات بعدها. ننبهك بالكراتين التي انتهت مدتها وفق ما سجلته لنا، والقرار النهائي لك كتابةً: إعادتها إليك، أو تمديد حفظها، أو إتلافها بشهادة إتلاف.

هل تعملون خارج القاهرة؟

مستودعاتنا وفريقنا في القاهرة الكبرى. ويمكن خدمة العملاء في المحافظات الأخرى حسب الحجم وترتيبات النقل المتفق عليها.

ما الشهادات التي تحملها CTL Storage؟

نعمل بنظام إدارة جودة معتمد بشهادة ISO 9001، ونظام لإدارة أمن المعلومات معتمد بشهادة ISO/IEC 27001. ويمكن مشاركة الشهادات ضمن ملف التأهيل عند الطلب.

كيف تتخلصون من المستندات بعد انتهاء مدتها؟

بالفرم الصناعي، بعد تعليمات كتابية من شركتك، مع شهادة إتلاف لكل عملية.

ما علاقة CTL Storage بكونتالنتس؟

CTL Storage هي ذراع تخزين وإدارة الأرشيف في كونتالنتس، الشركة المصرية لإدارة العمليات والفرق التشغيلية التي تأسست في 2019.

كيف نطلب عرض سعر؟

أرسل لنا على واتساب: عدد الكراتين التقريبي، مكان الأرشيف، نوع المستندات، والخدمات التي تحتاجها. نرد عليك بالأسئلة الناقصة أو بموعد معاينة.

أرسل لنا حجم أرشيفك، ونرد بخطوات واضحة

عدد الكراتين التقريبي، مكانها، ونوع المستندات. هذا كل ما نحتاجه لنبدأ. نرد بالأسئلة الناقصة أو بموعد معاينة.

تواصل عبر واتساب+20 109 693 6481